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Coffrets cadeaux des Fêtes : commandez avant le 18 décembre pour une livraison garantie avant Noël !

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  • Alimentation et boissons
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  • Common Goods - Accueil

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    • About Common Goods 4

      • What categories do you carry?
      • What is Common Goods?
      • Who shops on Common Goods?
      • Why is now a good time to join Common Goods?
    • Eligibility & Getting Started 6

      • How do I apply?
      • I sell on multiple channels — Amazon, Etsy, my own Shopify site. Can I still join?
      • Is there a fee to join?
      • My business is Canadian-owned but my products are manufactured abroad. Do I qualify?
      • What are the eligibility requirements?
      • What does "verified Canadian-owned" mean?
    • Fees & Financials 7

      • Can I run promotions or offer discount codes?
      • Do I control my own pricing?
      • How does Common Goods compare to other marketplaces?
      • What happens if a customer files a chargeback?
      • What is the commission structure?
      • When do I get paid?
      • Who handles taxes?
    • How It Works - Operations 6

      • Can I pause or temporarily deactivate my listings?
      • How do returns and refunds work?
      • What if a customer wants a return that falls outside my stated return policy?
      • How does shipping reimbursement work?
      • Walk me through the order process from start to finish.
      • What fulfillment policies do I need to have in place?
    • Shipping & Customer Service 6

      • What if my shipment was lost?
      • What if I can't fulfill an order?
      • Do I get access to customer data?
      • What if I run out of stock after an order is placed?
      • What is my escalation responsibility?
      • Who handles customer service?
    • Technical Setup & Policies : Direct Integration 15

      • CG App - eCommerce Integrations 8

        • How do I reset a product's title, description, or images back to what the vendor has?
        • How do I view the raw integration data behind a synced product?
        • What eCommerce integrations does Common Goods offer?
        • What happens if a vendor reconnects their eCommerce integration?
        • What happens if an order fails to forward to a vendor's store?
        • What integration details does Common Goods record on a forwarded order?
        • What integration settings can I configure for a vendor's eCommerce sync?
        • Why is a vendor's product missing its image on the marketplace?
      • Etsy "Integration"
      • Change your password
      • Payments : Stripe Integration
      • WooCommerce Integration
      • Squarespace Integration
      • Google Sheets Integration
      • API Integration
      • Shopify Integration
      • Bulk image upload
      • CSV upload
      • Upload a product
      • Do you provide product photography or content support?
      • How do I track my sales and payouts?
      • I'm not on Shopify. Can I still participate in unified checkout?
      • What are the inventory tracking requirements?
    • Visibility & Growth 3

      • Can my products appear in multiple categories?
      • How does Common Goods drive traffic to my products?
      • Will my products be considered for gift boxes or curated collections?
    • Policies & Legal 5

      • Can I sell products that are also available at large Canadian retailers?
      • How do I terminate my merchant account?
      • What are the key terms I should know before applying?
      • What products are prohibited?
      • Where can I read the full Merchant Terms and Conditions?
    • Support 5

      • How do I access the Merchant Centre resources?
      • How do I edit my brand details?
      • How do I get help?
      • I have feedback about the platform. How do I share it?
      • What onboarding support do you provide?
    • Technical Setup & Policies : Shopify Collective 0

      • Shopify Collective - Getting Started 23

        • How do I set my prices? Do I need to calculate commission?
        • How do I add products to share with Common Goods on Shopify Collective?
        • Can I test Shopify Collective on a development or staging store?
        • Can my store be both a supplier and a retailer on Shopify Collective?
        • How do I check my eligibility status after installing Shopify Collective?
        • How do I complete identity verification for Shopify Collective?
        • How do I install the Shopify Collective sales channel?
        • How often does Shopify check my Shopify Collective eligibility?
        • What are the requirements for using the Shopify Collective sales channel?
        • What happens if a retailer I work with becomes ineligible for Shopify Collective?
        • What happens to my Shopify Collective access while my store is ineligible?
        • What is Shopify Collective?
        • What should I consider before using Shopify Collective?
        • What should I do if I can't find or install the Shopify Collective sales channel?
        • What steps do I need to complete to get started with Shopify Collective?
        • Which apps and features are incompatible with Shopify Collective?
        • Which countries and currencies does Shopify Collective support?
        • Why can't I add certain products to my Shopify Collective price list?
        • Why did my store become ineligible for Shopify Collective after previously being eligible?
        • Why does a retailer see a broken invitation link from my store?
        • Why does my store show as ineligible after I install Shopify Collective?
        • Why does Shopify Payments still show as inactive in my Collective eligibility status?
        • Why were products removed from my Shopify Collective price list?
      • Shopify Collective - Community Guidelines 2

        • What are the Shopify Collective Community Guidelines for suppliers?
        • What should I do if I'm unhappy with a retailer partnership on Shopify Collective?
      • Shopify Collective - Finding & Connecting with Retailers 7

        • Can I control whether retailers can discover me on Shopify Collective?
        • How do I find retailers to sell my products on Shopify Collective?
        • How do I invite a retailer to connect on Shopify Collective?
        • How do I respond to an invitation from a retailer on Shopify Collective?
        • How do retailers discover my store on Shopify Collective?
        • What information can I see about my connected retailers on Shopify Collective?
        • What is a Shopify Collective referral page and how do I add one to my store?
      • Shopify Collective - Price Lists & Products 12

        • Can I put my Shopify Collective products on sale for retailers?
        • Can retailers apply discount codes to my products on Shopify Collective?
        • Can retailers change the price of my products on Shopify Collective?
        • How do I add or remove products from an existing Shopify Collective price list?
        • How do I create a price list on Shopify Collective?
        • How do I deactivate or delete a price list on Shopify Collective?
        • How do I manage which retailers have access to my price lists on Shopify Collective?
        • How do price lists work on Shopify Collective?
        • How does the retailer margin and cost price work on Shopify Collective?
        • What happens to my products if they go out of stock on Shopify Collective?
        • What's the difference between public and private price lists on Shopify Collective?
        • Which product details sync between my store and a retailer's store on Shopify Collective?
      • Shopify Collective - Shipping 6

        • How can I monitor and improve my shipping performance on Shopify Collective?
        • How does shipping work on Shopify Collective?
        • How is shipping displayed to customers at a retailer's checkout on Shopify Collective?
        • What happens if my shipping rates conflict across multiple Shopify Collective price lists?
        • What is the Verified tracking badge on Shopify Collective and how do I earn it?
        • What shipping rate options can I choose for Shopify Collective orders?
      • Shopify Collective - Orders, Returns & Fulfillment 5

        • Can a retailer cancel a Shopify Collective order?
        • Can I edit or refund a Shopify Collective order directly?
        • How are refunds handled on Shopify Collective orders?
        • How do I find and fulfill my Shopify Collective orders?
        • How do returns work on Shopify Collective?
      • Shopify Collective - Payments & Taxes 11

        • Can I use automatic payments between two stores I own on Shopify Collective?
        • Do I need to collect sales tax from retailers on Shopify Collective?
        • How do I find unfulfilled Shopify Collective orders that are waiting on payment?
        • How do I get paid for orders on Shopify Collective?
        • How do I turn automatic payments on or off with a Shopify Collective retailer?
        • How do I verify my tax registration status for Shopify Collective?
        • How is tax calculated on Shopify Collective transactions?
        • What are the requirements for using automatic payments on Shopify Collective?
        • What do the different Shopify Collective order payment statuses mean?
        • What happens if there are insufficient funds to process a Shopify Collective refund?
        • Where can I view my Shopify Collective payments?
      • Shopify Collective - Managing Your Account 3

        • How do I delete a retailer connection on Shopify Collective?
        • How do I get paid after ending a retailer partnership on Shopify Collective?
        • How do I uninstall the Shopify Collective sales channel?
    Home Docs Technical Setup & Policies : Shopify Collective

    Technical Setup & Policies : Shopify Collective

    8 Sub Category | 0 Docs

    Shopify Collective - Getting Started

    23 Docs

    Last Updated: 1st January, 1970

    Shopify Collective - Community Guidelines

    2 Docs

    Last Updated: 1st January, 1970

    Shopify Collective - Finding & Connecting with Retailers

    7 Docs

    Last Updated: 1st January, 1970

    Shopify Collective - Price Lists & Products

    12 Docs

    Last Updated: 1st January, 1970

    Shopify Collective - Shipping

    6 Docs

    Last Updated: 1st January, 1970

    Shopify Collective - Orders, Returns & Fulfillment

    5 Docs

    Last Updated: 1st January, 1970

    Shopify Collective - Payments & Taxes

    11 Docs

    Last Updated: 1st January, 1970

    Shopify Collective - Managing Your Account

    3 Docs

    Last Updated: 1st January, 1970
     
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